1. Polityka prywatności
1.1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy internetowej Marywilska 44 (dalej: „Platforma”), w tym w szczególności:
- sprzedawców korzystających z konta użytkownika,
- osób odwiedzających Platformę i przeglądających oferty,
- osób korzystających z funkcji kontaktu ze sprzedawcą, formularzy, koszyka oraz transmisji live.
Administratorem danych osobowych jest:
Pavlo Kharytonov
kontakt: [email protected]
1.2. Zakres przetwarzanych danych
W ramach funkcjonowania Platformy mogą być przetwarzane następujące dane:
- dane konta sprzedawcy, w tym nazwa użytkownika, adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe podane dobrowolnie w koncie lub ofercie,
- dane dotyczące ofert, produktów, zamówień, wiadomości oraz historii obsługi zapytań,
- dane podawane przez użytkowników w formularzach kontaktowych lub formularzach zamówień, takie jak imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości,
- dane techniczne związane z korzystaniem z Platformy, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, adres URL, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, user-agent, źródle wejścia (referer) oraz aktywności na stronie,
- dane związane z transmisjami live, pytaniami widzów oraz interakcjami z elementami Platformy,
- dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, zapobiegania spamowi i ochrony przed nieautoryzowanym dostępem.
Platforma nie przetwarza danych kart płatniczych ani danych płatniczych służących do realizacji płatności online.
1.3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
- umożliwienia założenia konta, logowania i korzystania z konta sprzedawcy,
- publikowania ofert, prezentowania produktów i danych kontaktowych sprzedawców,
- umożliwienia kontaktu pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą,
- obsługi zapytań, wiadomości, koszyka i zamówień przekazywanych do sprzedawców,
- zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Platformy oraz ochrony przed nadużyciami,
- prowadzenia analiz statystycznych i technicznych dotyczących korzystania z Platformy, w tym analiz ruchu, popularności ofert, aktywności użytkowników i jakości działania serwisu, bez podejmowania wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne,
- archiwizacji danych i prowadzenia wewnętrznej administracji Platformy,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki będą miały zastosowanie.
Dane są przetwarzane na podstawie:
- niezbędności do wykonania działań podejmowanych na żądanie użytkownika lub do realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną,
- uzasadnionego interesu administratora, polegającego w szczególności na zapewnieniu bezpieczeństwa Platformy, prowadzeniu analiz technicznych i statystycznych, dochodzeniu lub obronie roszczeń oraz rozwoju serwisu,
- obowiązków prawnych ciążących na administratorze, jeżeli takie obowiązki wystąpią,
- zgody użytkownika – w przypadkach, w których będzie ona wymagana.
1.4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
- sprzedawcom – w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, zamówienia lub kontaktu z użytkownikiem,
- podmiotom zapewniającym utrzymanie techniczne Platformy, hostingu, infrastruktury serwerowej, bezpieczeństwa lub wsparcia informatycznego – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
- uprawnionym organom państwowym – jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Platforma nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich osobom trzecim do własnych celów marketingowych.
1.5. Przechowywanie danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany do celów:
- administracyjnych, porządkowych i archiwalnych,
- bezpieczeństwa systemu i analizy incydentów,
- analitycznych i statystycznych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane związane z ofertami, zamówieniami, wiadomościami oraz logami technicznymi mogą być przechowywane również po zakończeniu korzystania z Platformy, jeżeli jest to uzasadnione powyższymi celami.
1.6. Pliki cookies i mechanizmy techniczne
Platforma wykorzystuje przede wszystkim techniczne pliki cookies i podobne mechanizmy niezbędne do prawidłowego działania serwisu, w szczególności do:
- obsługi sesji użytkownika,
- logowania do konta,
- utrzymania stanu koszyka,
- zapewnienia stabilności oraz bezpieczeństwa działania Platformy.
Platforma może również wykorzystywać podstawowe mechanizmy analityczne i logi techniczne służące ocenie działania serwisu, wykrywaniu błędów, analizie ruchu i ulepszaniu funkcjonalności.
Platforma nie stosuje własnych narzędzi marketingowych wymagających profilowania reklamowego użytkownika, o ile nie zostało to wyraźnie wskazane odrębnie.
1.7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych, jeżeli nie istnieje podstawa do dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
- przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
1.8. Bezpieczeństwo danych
Administrator podejmuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub bezprawnym ujawnieniem, z uwzględnieniem charakteru, zakresu i celu przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.
1.9. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem: [email protected]
2. Regulamin platformy
2.1. Charakter Platformy
Platforma ma charakter informacyjno-ogłoszeniowy i katalogowy. Umożliwia sprzedawcom prezentację ofert, produktów oraz danych kontaktowych, a użytkownikom przeglądanie ofert, korzystanie z funkcji live oraz kontakt ze sprzedawcami.
Platforma nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy sprzedawcą a kupującym i nie działa jako sprzedawca, importer, dystrybutor ani pośrednik płatności, chyba że wyraźnie wskazano inaczej dla konkretnej usługi.
2.2. Konto sprzedawcy
Dostęp do konta sprzedawcy jest możliwy po zalogowaniu przy użyciu danych dostępowych.
Sprzedawca zobowiązuje się do:
- podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd,
- dbania o bezpieczeństwo swojego konta i poufność danych logowania,
- nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,
- aktualizowania danych, jeżeli przestaną być prawidłowe,
- korzystania z Platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i jej przeznaczeniem.
2.3. Oferty, treści i odpowiedzialność sprzedawcy
Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za:
- treść publikowanych ofert, opisów, zdjęć, znaków, nazw i innych materiałów,
- posiadanie praw lub zgód niezbędnych do publikacji treści i materiałów na Platformie,
- zgodność oferowanych towarów lub usług z opisem,
- legalność oferowanych produktów lub usług,
- realizację zamówień, warunki sprzedaży, kontakt z klientem, dostawę, reklamacje i zwroty, jeżeli mają zastosowanie.
2.4. Zakazane działania
Zabrania się w szczególności:
- publikowania treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
- publikowania treści naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych,
- udostępniania danych logowania innym osobom,
- podejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy, obchodzić zabezpieczenia, przeciążać infrastrukturę lub prowadzić do nieautoryzowanego dostępu,
- rozsyłania spamu, automatycznego pobierania danych w sposób nieuprawniony lub wykorzystywania Platformy w sposób sprzeczny z jej celem.
2.5. Uprawnienia administratora
Administrator może, według własnej oceny i z zachowaniem zasad proporcjonalności, ograniczyć widoczność treści, usunąć treści lub czasowo albo trwale ograniczyć dostęp do konta użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub bezpieczeństwa Platformy.
2.6. Odpowiedzialność Platformy
Administrator Platformy nie ponosi odpowiedzialności za:
- treść ofert i materiałów publikowanych przez sprzedawców,
- jakość, bezpieczeństwo, legalność, dostępność lub zgodność towarów z opisem,
- przebieg transakcji pomiędzy sprzedawcą a kupującym,
- niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez sprzedawcę lub kupującego,
- spory pomiędzy stronami transakcji,
- przerwy techniczne, błędy, awarie, niedostępność lub utratę danych spowodowane czynnikami niezależnymi od administratora, o ile administrator dochował należytej staranności.
2.7. Zamówienia, kontakt i archiwizacja
Zamówienia, zapytania, wiadomości oraz dane kontaktowe mogą być przekazywane sprzedawcom i archiwizowane w systemie Platformy w celach organizacyjnych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz analityki działania serwisu.
2.8. Własność intelektualna
Elementy Platformy, w tym jej układ, oznaczenia, grafiki, kod i materiały własne administratora, podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody administratora lub uprawnionego podmiotu.
2.9. Zmiany Regulaminu i Polityki
Treść niniejszego dokumentu może być aktualizowana w związku z rozwojem Platformy, zmianami technicznymi lub zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie i obowiązuje od chwili jej opublikowania, chyba że wskazano inaczej.
2.10. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa właściwego dla działalności administratora oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa mające zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.
3. Akceptacja
Korzystając z Platformy, w tym odwiedzając jej strony, zakładając konto, publikując ofertę, wysyłając wiadomość, korzystając z koszyka lub transmisji live, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym dokumentem i akceptuje jego postanowienia w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do sposobu korzystania z Platformy.
W przypadku pytań dotyczących działania Platformy lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]